Krisen und Deadlines: ruhig bleiben im Sturm
1) Lage: Was ist passiert? 2) Wirkung: Welche Sendeteile sind betroffen? 3) Bedarf: Was brauche ich jetzt? Kurz, faktisch, lösungsorientiert. Dieses Muster verhindert Panikdialoge und bündelt Energie. Probiere es beim nächsten Engpass und teile deine Erfahrungen.
Krisen und Deadlines: ruhig bleiben im Sturm
Eine Person koordiniert, eine kommuniziert nach außen, eine dokumentiert. Klare Rollen reduzieren Durcheinander. Wer weiß, wofür er steht, kann ruhig handeln. Dokumentiere diese Rollen sichtbar und übt sie in Simulationen. Abonniere für unsere Krisen-Checkliste zum Ausdrucken.